SOLICITUDES MGV WATCH

MGV WATCH es una empresa especializada en la reparación de relojes desde 1990.

Nuestro objetivo es aportarle soluciones, nuestra actitud es abierta y colaborativa. Rellene la solicitud con los datos correspondientes para que podamos facilitarle la información que precise. Contacte con nosotros en horario de atención al cliente para que le podamos ayudar en lo que necesite.

SOLICITUD APROXIMADA DE PRESUPUESTO DE REPARACION

    Adjunte una foto frontal y una posterior para verificar el modelo y la avería:

    Adjuntar Foto Frontal

    Adjuntar Foto Posterior

    Sin Garantía (Revise las *Condiciones)En Garantía (Revise las *Condiciones, recuerde adjuntar la garantía o el tíquet de compra)

    He leído las *Condiciones, los Términos de uso y la Política de Privacidad y estoy de acuerdo con ello.
    Deseo recibir información comercial sobre MGV WATCH.

    • *Los presupuestos que enviamos tienen un precio orientativo y pueden depender de la supervisión final del técnico al valorar físicamente el reloj.
    • *Su recogida será realizada GRATIS sin coste si el reloj es CASIO en Garantía, recuerde adjuntar la garantía o tiket de compra con el reloj para que podamos verificarla.
    • *Si el reloj no tiene garantía su recogida tendrá un coste de 6,35€ en Península y 11,85€ en Baleares, precios de recogida con IVA Incluido.
    • *Después de verificar el artículo, los presupuestos finales rechazados, tienen un coste adicional de 4,50€ IVA Incluido.
    • *Los envíos y las recogidas a contra reembolso tienen un coste adicional de 1,95€ IVA Incluido.
    SOLICITUD DE RECOGIDA para PARTICULARES

      Adjunte una foto frontal y una posterior para verificar el modelo y la avería:

      Adjuntar Foto Frontal

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      Sin Garantía (Revise las *Condiciones)En Garantía (Revise las *Condiciones, recuerde adjuntar la garantía o el tíquet de compra)

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      • *Su recogida será realizada GRATIS sin coste si el reloj es CASIO en Garantía, recuerde adjuntar la garantía o tiket de compra con el reloj para que podamos verificarla.
      • *Si el reloj es CASIO y no tiene garantía su recogida tendrá un coste de 6,35€ en Península y 11,85€ en Baleares, precios de recogida con IVA Incluido.
      • *Los presupuestos que enviamos tienen un precio orientativo y pueden depender de la supervisión final del técnico al valorar físicamente el reloj.
      • *Después de verificar el artículo, los presupuestos finales rechazados, tienen un coste adicional de 4,50€ IVA Incluido.
      • *Los envíos y las recogidas a contra reembolso tienen un coste adicional de 1,95€ IVA Incluido.
      SOLICITUD DE RECOGIDA para EMPRESAS

        Sin Garantía (Revise las *Condiciones)En Garantía (Revise las *Condiciones, recuerde adjuntar la garantía o el tíquet de compra)

        He leído las *Condiciones, los Términos de uso y la Política de Privacidad y estoy de acuerdo con ello.
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        • *Su recogida será realizada GRATIS sin coste si el reloj es CASIO en Garantía, recuerde adjuntar la garantía o tiket de compra con el reloj para que podamos verificarla.
        • *Los presupuestos que enviamos tienen un precio orientativo y pueden depender de la supervisión final del técnico al valorar físicamente el reloj.
        • *Si el reloj es CASIO y no tiene garantía su recogida tendrá un coste de 6,35€ en Península y 11,85€ en Baleares, precios de recogida con IVA Incluido.
        • *Después de verificar el artículo, los presupuestos finales rechazados, tienen un coste adicional de 4,50€ IVA Incluido.
        • *Los envíos y las recogidas a contra reembolso tienen un coste adicional de 1,95€ IVA Incluido.
        SOLICITUD DE INFORMACION

          Adjunte una foto frontal y una posterior para verificar el modelo y la avería:

          Adjuntar Foto Frontal

          Adjuntar Foto Posterior


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          • *Su recogida será realizada GRATIS sin coste si el reloj es CASIO en Garantía, recuerde adjuntar la garantía o tiket de compra con el reloj para que podamos verificarla.
          • *Si el reloj es CASIO y no tiene garantía su recogida tendrá un coste de 6,35€ en Península y 11,85€ en Baleares, precios de recogida con IVA Incluido.
          • *Después de verificar el artículo, los presupuestos finales rechazados, tienen un coste adicional de 4,50€ IVA Incluido.
          • *Los envíos y las recogidas a contra reembolso tienen un coste adicional de 1,95€ IVA Incluido.
          F.A.Q.s

          Preguntas Frecuentes

          • ¿Cómo es el proceso de solicitud de una reparación?
          1. Solicitud de Presupuesto
            Rellena nuestra solicitud para recibir un presupuesto estimado.
          2. Recogida
            Una vez aceptado el presupuesto, nuestro servicio de transportes gestiona su recogida.
          3. Reparación
            Tras la verificación por parte de nuestros técnicos especialistas, procederemos a su reparación.
          4. Recepción
            Una vez reparado el artículo, nuestro servicio de transportes gestionará su recepción.

          Recuerde que puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente en el horario establecido o contactar con nosotros vía email o WhatsApp y nuestros expertos le ayudarán en lo que puedan.

          • ¿Cómo averiguo la información de un Reloj?

          Generalmente la referencia del reloj, con letras y números, se encuentra grabada en la tapa trasera del reloj, también se puede encontrar en la caja que venía con la compra del reloj, en el tiquet de compra o en su defecto realizar una búsqueda del modelo en un buscador online. También puede mandarnos una foto vía email o whatsapp y nuestros expertos le ayudarán en lo que puedan.

          En las instrucciones y especificaciones del reloj podremos comprobar su hermetismo. También suele estar indicado en el reloj grabado en la tapa o en la parte frontal del reloj en ATM (Atmósferas) o en M (Metros de profundidad).

          El tamaño de la correa se puede medir en milímetros a través del ancho de las asas de la caja, donde se sitúan los puntos de los pasadores de la correa.
          O medir el ancho de la correa en los extremos que se unen a la caja del Reloj.

          • ¿Qué costes tiene una solicitud de reparación?
          • Los presupuestos que enviamos son gratuitos y tienen un precio orientativo. Pueden depender de la supervisión final del técnico al valorar físicamente el reloj.
          • Su recogida será realizada GRATIS sin coste si el reloj es CASIO en Garantía, recuerde adjuntar la garantía o tiquet de compra con el reloj para que podamos verificarla.
          • Si el reloj no tiene garantía su recogida tendrá un coste de 6,35€ en Península y 11,85€ en Baleares, precios de envíos con IVA Incluido.
          • Los presupuestos rechazados ya revisados por los técnicos tienen un coste adicional de 4,50€ IVA Incluido.
          • Los envíos y las recogidas a contra reembolso tienen un coste adicional de 1,95€ IVA Incluido.
          • ¿Qué garantías ofrece MGV WATCH?

          En MGV WATCH ofrecemos una garantía de 3 años por reloj comprado a partir del 2022 sin contar daños exteriores en cuanto a funcionamiento, según la marca del fabricante.
          En cuanto a reparaciones, MGV WATCH ofrece una garantía de 1 año por reparación realizada, siempre que sea la misma avería en la reparación.

          • ¿Cómo debo proceder para registrarme como empresa?

          Deberá rellenar los campos con los datos solicitados en nuestro formulario de registro de usuario y esperar a nuestra verificación. Lo verá reflejado en su perfil una vez verificado. También puede solicitarlo vía llamada telefónica o WhatsApp en el horario de atención al cliente establecido, o vía email a info@mgwatch.com

          Servicio Técnico CASIO
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